No realizar un nuevo pedido desde su país. Undefined

Plazo de entrega

Los pedidos se entregarán a través de un servicio de mensajería.  Nuestros plazos de entrega comprenden de 1 a 7 días laborales.


Envíos

El coste del envío en España (exceptuando las Islas Canarias, Ceuta y Melilla) y Portugal será de 6 €, y gratuito en compras a partir de los 100 €.

El coste de envío para el resto de los países de la Unión Europea será de 20 € y gratuito a partir de los 100 €.
El coste de envío para Reino Unido será de
£40 y gratuito a partir de los £250.


¿Cuál es el plazo para poder hacer un cambio o una devolución?

El periodo para realizar cambios y devoluciones es de 30 días desde que el pedido ha sido entregado.


¿Cómo puedo hacer una devolución?

Si has hecho una compra online y necesitas devolver el pedido puedes llevar tu paquete a la oficina de correos más cercana (o a cualquier otra empresa que decidas), y pagar los portes de devolución. Asegúrate de incluir la etiqueta, la factura y el formulario de devolución que venía en tu paquete. Puedes enviarlo a la siguiente dirección:


Vilagallo

C/Carpinteros 16 Nave B

Polígono Industrial Prado del Espino

28660 Boadilla del Monte 

Madrid (España) 


También puedes dejarnos la prenda en cualquiera de nuestras tiendas VILAGALLO.

Una vez el paquete haya sido recibido se realizará el abono del pedido. El periodo de devolución será de 2-7 días desde la recepción de artículo y dependiendo de la entidad bancaria.


 ¿Cómo puedo realizar un cambio?


Al igual que en caso de devoluciones, la prenda debe ser enviada a la dirección indicada anteriormente. 

Indicando en el documento incluido en el pedido qué talla necesitaría a cambio o que artículo querría en lugar del devuelto. El cambio se envía de manera gratuita. 

Para más información, por favor, póngase en contacto con eshop@vilagallo.es o +34 916331767 ext.115.

 


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