POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

¿Cuál es el plazo para poder hacer un cambio o una devolución?

El plazo para cualquier devolución o cambio es de 30 días una vez recibido el producto. 


¿Cómo puedo hacer una devolución?

Si has hecho una compra online y necesitas devolver la prenda puedes enviarla, incluyendo la etiqueta y la factura a la siguiente dirección:


Vilagallo

C/Forjadores 30 

Polígono Industrial Prado del Espino

28660 Boadilla del Monte 

Madrid (España) 


También puedes dejarnos la prenda en cualquiera de nuestras tiendas VILAGALLO:

VILAGALLO HERMOSILLA - MADRID

C/Hermosilla,35
Semiesquina C/Velázquez

Tfno: 915 77 33 17


VILAGALLO CC MODA SHOPPING - MADRID

C.C.Moda Shopping

C/General Perón, 40

Semiesquina Pª Castellana

Tfno: 915 55 99 73


VILAGALLO CC CENTRO OESTE - MADRID

C.C. Oeste

C/Moreras, 2
Majadahonda

Tfno: 910 34 03 88


VILAGALLO - LOGROÑO

C/Juan XXIII, 17 Local

Tfno: 941 03 69 06


VILAGALLO - LONDON

36 South Molton St

Mayfair, London W1K 5RH

Tfno: (0)207 629 4742



Una vez el paquete haya sido recibido se realizará el abono del pedido. El periodo de devolución será de 10-14 días desde la recepción de artículo y dependiendo de la entidad bancaria.

 ¿Cómo puedo realizar un cambio?


Al igual que en caso de devoluciones, la prenda debe ser enviada a la dirección indicada anteriormente. 

Indicando en el documento incluido en el pedido qué talla necesitaría a cambio o que artículo querría en lugar del devuelto. El cambio se envía de manera gratuita. 

¿Qué puedo hacer en caso de que el producto recibido se encuentre defectuoso?

Por favor, póngase en contacto con eshop@vilagallo.es 

 

 


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